Договор-оферта на оказание информационно-консультационных услуг

г. Санкт-Петербург                                            «____»_____________г.

Настоящая публичная оферта (далее - Оферта) в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации представляет собой официальное предложение Индивидуального предпринимателя Пешковой Натальи Владимировны, ИНН 232702182215, ОГРНИП 323237500328451 (далее – Исполнитель) заключить с любым заинтересованным лицом, будь то физическое/юридическое лицо или индивидуальный предприниматель договор возмездного оказания услуг на нижеперечисленных условиях
Текст Оферты размещен в свободном доступе в сети Интернет на принадлежащем Исполнителю сайте по адресу: https://peshkovanatalia.ru

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1 В соответствии с п.2 ст.437 ГК РФ в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, лицо, производящее акцепт этой Оферты, становится Заказчиком. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт Оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте.
1.2 Полным и безоговорочным акцептом настоящей Оферты является осуществление Заказчиком оплаты услуг Исполнителя. 
В отношении услуг, предлагаемых Исполнителем по акциям (специальным предложениям при их наличии) с условиями оплаты частями, полным и безоговорочным акцептом настоящей Оферты является осуществление Заказчиком оплаты первой части от согласованной сторонами суммы.
С момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя, Оферта Исполнителя считается принятой Заказчиком в полной мере и безоговорочно.
1.3. Осуществляя акцепт настоящей Оферты, Заказчик гарантирует достоверность и актуальность сведений, предоставляемых Исполнителю о себе, гарантирует, что он является совершеннолетним и полностью дееспособным лицом, соглашается, что он самостоятельно несет ответственность за любые последствия, возникающие в результате указания недостоверных, неактуальных или неполных сведений о себе.
1.4 Исполнитель имеет право в любой момент изменять условия настоящей Оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий в Интернете на сайте, указанном в настоящей Оферте.
1.5. Акцептуя условия Оферты, Заказчик дает согласие в соответствии с действующим законодательством на обработку своих персональных данных Исполнителем. Обработка персональных данных совершается в соответствии с Политикой в отношении персональных данных Исполнителя, размещенной в открытом доступе по адресу: https://peshkovanatalia.ru

2. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ
2.1. Предметом настоящей Оферты является возмездное оказание Исполнителем информационно-консультационных услуг в виде коучинговых сессий путем проведения консультаций, тематических семинаров, курсов, мастер-классов и других форм взаимодействия с Заказчиком, очно или онлайн (далее - "Услуги"), на условиях настоящей Оферты.
2.2. Исполнитель ответственен за организацию процесса оказания Услуг, ведение сессии в соответствии с Ключевыми компетенциями коуча и за соблюдение Этического кодекса ICF, при этом Заказчик ответственен за результаты и эффективность своей работы с Исполнителем.
Конечный результат зависит от действий самого Заказчика. В случае несоответствия содержания и результата Услуг ожиданиям Заказчика, Исполнитель ответственности не несет. По итогу оказанных услуг Заказчик самостоятельно решает, каким образом воспользоваться полученной информацией. Исполнитель не отвечает по обязательствам и убыткам Заказчика, возникшим в процессе изучения и применения материалов и полученной информации.
2.3 Результатом оказанных услуг в рамках настоящей Оферты будут являться действия Исполнителя по проведению консультации, тематических семинаров, курсов, мастер-классов и других форм взаимодействия с Заказчиком, в очной форме или в форме онлайн-трансляции по сети Интернет. 
2.4. Исполнитель не гарантирует достижения Заказчиком конкретного финансового, карьерного, личного или иного результата.
2.5. Услуги Исполнителя не являются медицинской, психотерапевтической, психологической помощью, не относятся к медицинской деятельности, не направлены на диагностику, лечение либо профилактику заболеваний.

3. СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
3.1 Стоимость услуг размещена на сайте Исполнителя или в информационно-рекламных рассылках.
3.2 Настоящая Оферта считается принятой Заказчиком с даты оплаты услуг. Оплата вносится в размере 100% предоплаты. Обязательство по оплате считается исполненным в момент зачисления денежных средств на счет Исполнителя.
3.3 Оплата услуг Исполнителя осуществляется одним из следующих способов:
- путем оплаты через платежные терминалы либо интернет-банкинг;
- путем оплаты на расчетный счет Исполнителя;
- иными способами по предварительному согласованию с Исполнителем.
3.4. При оплате услуг на основании полученной платежной ссылки или QR-кода, Заказчик автоматически перенаправляется на страницу системы приема платежей для внесения оплаты. Исполнитель не контролирует аппаратно-программный комплекс электронной системы платежей. Если в результате таких ошибок произошло списание денежных средств Заказчика, но платеж не был авторизован электронной системой платежей, обязанности по возврату денежных средств Заказчику лежат на провайдере электронной системы платежей.
3.5. Заказчик самостоятельно несет ответственность за ошибки, которые допущены им при оплате услуги. Исполнитель не несет ответственности за убытки и иные неблагоприятные последствия, которые могут возникнуть у Заказчика и/или третьих лиц в случае неправильного указания реквизитов или назначения платежа.
3.6. Чек направляется оператором фискальных данных или Исполнителем в электронном виде в мессенджер или на электронную почту Заказчика.
3.7 В случае совершения платежа с помощью банковской карты, Заказчику рекомендуется использовать банковскую карту, выпущенную на имя Заказчика. В случае осуществления возврата оплаченных денежных средств, возврат производится по тем же реквизитам, по которым был получен платеж, и на основании личного заявления лица, на чье имя была выпущена банковская карта. Оплата не принимается при обнаружении нарушения Заказчика условий платежа, установленных настоящей Офертой и законодательством Российской Федерации.
3.8 Если Заказчиком является коммерческая организация, то проценты на сумму долга за период пользования денежными средствами по любому денежному обязательству каждой из Сторон, предусмотренные статьей 317.1 Гражданского кодекса РФ, не начисляются и не подлежат к уплате.

4. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ
4.1 В соответствии с условиями Оферты Исполнитель обязуется оказать Услуги, а Заказчик обязуется их оплатить.
4.2 После получения 100% предоплаты от Заказчика, Исполнитель оказывает Услуги в согласованной форме и в согласованные сроки. Стороны вправе дополнительно подписать Договор возмездного оказания услуг.
4.3. В случае отмены сессии Заказчиком менее чем за 24 часа до начала ее проведения, сессия считается проведенной, возврат денежных средств не осуществляется.
4.4. В случае опоздания Заказчика на сессию, время проведения сессии не продлевается, а сессия подлежит оплате в полном объеме. При этом, Исполнитель, по согласованию с Заказчиком, вправе продлить сессию на время, равное опозданию Заказчика.
4.5. В случае опоздания Исполнителя на сессию, Стороны могут согласовать перенос сессии на другую дату/время, продлить сессию на время, равное опозданию Исполнителя, либо отменить указанную сессию с возвратом Заказчику стоимости оплаченной сессии.
4.6. Услуги могут быть оказаны Исполнителем с использованием информационно-телекоммуникационных технологий (онлайн). При технических сбоях, препятствующих проведению консультации, стороны согласовывают новую дату оказания услуг без дополнительной оплаты.

5. ЗАВЕРЕНИЯ И ГАРАНТИИ СТОРОН
5.1 Исполнитель заверяет и гарантирует, что осуществляет свою деятельность в соответствии:
- с действующим законодательством РФ, 
- с ключевыми компетенциями коуча, 
- с соблюдением Этического кодекса ICF
5.2 Заказчик заверяет и гарантирует, что, совершая действия по акцепту Оферты, он:
- имеет законные права вступать в договорные отношения с Исполнителем;
- достиг возраста 18 лет;
- не состоит на учете у психиатра, психолога, психотерапевта, не проходит курс психотерапии; не страдает психологическими/психическими расстройствами, затяжными депрессиями;
- не принимает психотропные, наркотические и иные вещества и препараты, в т.ч. ограниченные или запрещенные к обороту на территории РФ.

6. ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
6.1. Заказчик обязуется:
6.1.1 Своевременно и в полном объеме по запросу Исполнителя предоставлять и сообщать имеющиеся и вновь возникшие сведения и/или документы, необходимые Исполнителю для оказания услуг по настоящей Оферте. Оказывать содействие Исполнителю в исполнении принятых обязательств. 
6.1.2. Своевременно и в полном размере оплатить Услуги Исполнителя.
6.1.3. Заказчик обязуется не передавать используемые во время сессий рабочие и учебно-методические материалы, являющиеся интеллектуальной собственностью Исполнителя, в пользование третьим лицам на каких бы то ни было условиях.
6.1.4. Предоставить актуальные персональные данные и другие необходимые сведения для оперативной связи и обмена информацией.

6.2 Исполнитель обязуется:
6.2.1 Оказывать Услуги лично или в партнерстве с профессиональным коучем ICF.
6.2.2 Проинформировать Заказчика об условиях, обеспечивающих эффективность работы в рамках получения Услуг.
6.2.3 Своевременно предоставлять Заказчику всю необходимую для эффективной работы в рамках сессий информацию.
6.2.4 Своевременно уведомить Заказчика о наличии и/или возникновении обстоятельств, препятствующих исполнению обязательств, принятых на себя Исполнителем.
6.2.5 Исполнитель обязуется соблюдать конфиденциальность об обстоятельствах, которые стали известны Исполнителю в связи с исполнением настоящих договоренностей, в том числе: о предоставлении Заказчику Услуг в рамках настоящей Оферты; о содержании встреч с Заказчиком; о персональных данных Заказчика, и иной информации, составляющей в соответствии с законодательством РФ, коммерческую тайну Заказчика.

7. ПРАВА СТОРОН
7.1 Заказчик вправе:
7.1.1. Обращаться к Исполнителю для получения любой информации и иным вопросам, касающимся процесса предоставления Услуг по телефонам Исполнителя, указанным в разделе 12 настоящей Оферты и/или в электронной переписке с 10:00 до 20:00 (по местному времени Исполнителя) кроме выходных и праздничных дней.
7.1.2. В любое время отказаться от получения Услуг, уведомив об этом Исполнителя.
7.1.3 Исполнитель вправе:
7.1.4 Рекомендовать Заказчику обращаться к другим профильным специалистам, чьи услуги могут быть дополняющими работу Сторон в рамках настоящих договоренностей и положительно влияют на возможную эффективность консультирования.
7.1.5 В случае нарушения Заказчиком своих обязательств, в том числе его платежных обязательств, Исполнитель имеет право приостановить или прекратить выполнение своих обязательств по настоящей Оферте.

8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящей Оферте, Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ. Все споры или разногласия, возникающие между сторонами по настоящей Оферте или в связи с ним, разрешаются сторонами путем переговоров. В случае невозможности урегулировать спор мирным путем, он передается на рассмотрение в судебном порядке. Направление досудебной претензии при этом является обязательным. Срок ответа на претензию - 10 дней с момента ее получения. Адрес для направления претензии Исполнителю: peshkova-nv@mail.ru
8.2. Стороны не несут ответственность за неисполнение/ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящей Оферте, если это неисполнение/ненадлежащее исполнение обусловлены действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажорных обстоятельств) при соблюдении следующих условий:
8.2.1. В случае наступления форс-мажорных обстоятельств, Сторона, обнаружившая такие обстоятельства, обязана как можно быстрее / в разумные сроки, но не позднее 3 (трех) календарных дней с даты обнаружения таких обстоятельств сообщить об этом другой Стороне.
8.2.2. Стороны обязуются принять решение о порядке исполнения Оферты, его действительности в условиях длящихся форс-мажорных обстоятельств. Если таковые будут длиться более 30 дней, любая из Сторон вправе отказаться от исполнения своих обязательств по настоящей Оферте.
8.2.3. В случае отказа от исполнения настоящей Оферты по инициативе Заказчика, Заказчик обязан оплатить Исполнителю 50% стоимости услуг, как компенсация понесенных Исполнителем расходов, убытков, причиненных отказом от Оферты и проделанной им подготовительной работы.

9. СРОК ДЕЙСТВИЯ ОФЕРТЫ
9.1. Оферта вступает в силу с момента оплаты Заказчиком Услуг Исполнителя способами, указанными в настоящей Оферте или на сайте Исполнителя, и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
9.2. Каждая из Сторон может отказаться от исполнения настоящей Оферты в одностороннем порядке, направив другой Стороне письменное уведомление не менее, чем за 14 календарных дней до даты расторжения. Оферта прекращает свое действие по истечении 14 дней с момента отправления уведомления, если иной срок не указан в уведомлении.
9.2.1. В случае отказа Исполнителя от исполнения настоящей Оферты, Исполнитель обязан вернуть Заказчику полученную сумму оплаты в части неисполненных Услуг, по письменному требованию Заказчика.
9.2.2. В случае отказа Заказчика от исполнения настоящей Оферты, применяются условия п.8.2.3. Оферты.

10. РЕЗУЛЬТАТЫ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
10.1 Все информационные материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе предоставления услуг, а также результаты фото- и видеосъемки, полученные Исполнителем во время проведения Мероприятия, являются результатом интеллектуальной деятельности, исключительное авторское право, в том числе смежные с авторским права, принадлежит Исполнителю.
10.2 Осуществлять фотосъемку, аудио- и/или видеозапись Мероприятия возможно только с разрешения Исполнителя.
Использование результатов интеллектуальной деятельности без письменного согласия Исполнителя является нарушением исключительного права Исполнителя, что влечет за собой гражданскую, административную и иную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
10.3 Заказчик не имеет права в коммерческих целях копировать аудио и видеоматериалы мероприятий Исполнителя (курсов, мастер-классов, интенсивов, вебинаров и др.), транслируемых онлайн, полностью или частично, вести запись трансляций мероприятий, а также фиксировать содержание таких Мероприятий полностью или частично каким-либо способом и/или на какой-либо материальный носитель, а также использовать содержание указанных Мероприятий в коммерческих целях без письменного согласия Исполнителя, что будет считаться нарушением исключительного права Исполнителя и влечет за собой гражданскую, административную и иную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

11. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
11.1 Стороны признают, что, если какое-либо из положений Оферты становится недействительным в течение срока его действия вследствие изменения законодательства, остальные положения Оферты обязательны для Сторон в течение срока действия Оферты.
11.2. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящей Офертой, Стороны будут руководствоваться действующим законодательством Российской Федерации или отдельно заключенным Договором возмездного оказания услуг

12. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ И КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
ИП Пешкова Наталья Владимировна, 
ИНН 232702182215, ОГРНИП 323237500328451
Адрес регистрации: Проспект Чекистов, д. 4, кв./оф. 25, Краснодарский край, г. Краснодар
Веб-сайт: https://peshkovanatalia.ru
Электронная почта: peshkova-nv@mail.ru
Контактный телефон: +7 918 433 17 09
Made on
Tilda